نوفر بجانب خدماتنا اللوجستیة مركز خدمة عملاء متعدد القنوات حیث يتواصلون معك ممثلات خدمة العملاء اللاتي یتحدثن لغتین لتقدیم الدعم على مدار الساعة وطوال أیام الإسبوع لدعم العملاء، معالجة الاستفسارات، تتبع الشحنات، والشكاوي.
یمكن للعملاء التواصل معنا من خلال التشات بوت (المساعد الرقمي)، الواتساب، جمیع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، تطبیق الجوال، مركز الاتصال، وأمازون ألیكسا.
تسعى "ناقل اكسبرس" لأن تكون شركة الخدمات اللوجستیة التي یفضلھا جمیع عملاء المملكة وبقیة دول الشرق الأوسط، كما تطمح لأن توسع نطاق خدماتھا داخل دول آسیا وأوروبا وإفریقیا.