Notification Title
Notification message will appear here.
  • حمل تطبيق ناقل
اعثر على ناقل
  • post-003تحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء
  • موظفيين ناقل
logo-img logo-img
  • تتبع شحنتك
  • الخدمات
    • التجارة الإلكترونية والبريد السريع
    • خدمة الطرق الدولية
    • التخزين
    • الشحن الجوي والبحري
    • الحلول الصناعية
    • لوجستيات سلسلة التبريد
    • التخليص الجمركي
    • شروط وأحكام الخدمة
    • رسوم الوقود الإضافية
  • نبذة عن ناقل
    • قصتنا
    • سياسة الجودة
    • ميثاق خدمة العملاء
  • تواصل معنا
    • تواصل معنا
    • الشكاوى
      • إنشاء شكوى
      • تواصل مع روبوت الدردشة الخاص بنا
      • تواصل مع دعم العملاء
    • المطالبات
      • أنشئ مطالبة
      • تتبع المطالبة
      • تواصل مع دعم العملاء
      • ارشادات اجراءات المطالبات
      • سياسة التعويض لمستفيدي الخدمات البريدية
    • الأسئلة الشائعة
  • AR
    • English
    • العربيّة
تسجيل الدخول
  • تسجيل دخول الأفراد
  • تسجيل دخول الأعمال
  • portfoli-img
    عدم تسجيل أي حالات لشكاوى العملاء,15-10-2020

    وفقًا للتقرير الصادر عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، فقد تفوقت "ناقل إكسبريس" على منافسيها المحليين والدوليين بعدم تسجيل أي حالات من شكاوى العملاء أو تعطل الخدمة لكل 100000 شحنة دولية تم نقلها عبر الحدود خلال الربع الثاني من العام.

    عدم تسجيل أي حالات لشكاوى العملاء

    نُشر هذا الخبر استنادًا إلى مؤشر مقدمي الخدمات البريدية الذي نشرته هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في الربع الثاني من عام 2021.

    يحلل هذا المؤشر البيانات الخاصة بكل 100000 شحنة يقوم بها مقدمو الخدمات، وذلك عن طريق المراقبة المؤتمتة للشكاوى التي تُقدَم من خلال الموقع الإلكتروني للمنشأة أو من خلال التطبيقات المرتبطة بها.

    أصبحت ناقل إكسبريس أكبر شركة شحن داخل المملكة العربية السعودية وتطمح لأن تكون الرائدة في مجال الشحن داخل الشرق الأوسط بأكمله، وذلك بفضل تسليمها لأكثر من 15 مليون شحنة سنويًا في جميع أنحاء العالم ولامتلاكها أكثر من 5000 موظفة وأكثر من 4000 شاحنة.
    https://www.citc.gov.sa/ar/mediacenter/pressreleases/Pages/20210830.aspx#

    • التجارة الإلكترونية والبريد السريع :
      المجمع اللوجستي – D01، مدينة دبي التجارية – شارع 17 – أم رمول – دبي – الإمارات العربية المتحدة
    • خدمة الطرق الدولية :
      مكتب رقم 5 & 6، بالقرب من دوار 8، السقيفة الزرقاء المنطقة الحرة بجبل علي - شمال دبي، الإمارات العربية المتحدة
    • uaeinquiries@naqel.com.sa
    • post-003 الرقم المجاني.
      السعودية – ٨٠٠٢٤٦٤٤٤٤
      البحرين – ٨٠٠٢٠٨٠٠
      عمان – ٨٠٠٦٤٤٤٤
    • post-003الامارات-٤٣١٣١٨٠٠ (٩٧١+)
      الدول الأخرى- ٩٢٠٠٢٠٥٠٥ (٩٦٦+)
    • انقر هنا لمزيد من التفاصيل

    روابط سريعة

    • نبذة عن ناقل
    • سبل
    • ميثاق خدمة العملاء
    • الشروط والأحكام للمستفيدين من الخدمات البريدية
    • تواصل معنا
    • سياسة حماية حقوق المستفيدين من الخدمة البريدية
    • ناقل اكسبرس APIs

    حمل تطبيق ناقل

    اشترك للحصول على آخر التحديثات

    تابعنا

    جميع الحقوق محفوظة ناقل اكسبرس 2025
    • الخصوصية
    • نبذة عن ناقل
    • تواصل معنا
    • الاسئلة الشائعة